饿了么回应降低过年奖励事件原委 公司回应加班奖励内容引关注

　　2月19日消息，饿了么回应了关于“临时加日单量＝变相降过年奖励？”的质疑。

　　近日，有饿了么骑手公开发声质疑平台临时提高骑手单量，变相降低春节加班奖励。

　　余先生爆料称，饿了么在春节每单补贴之外还推出了额外年终激励，一共分为7期，每期持续7天。“前5期的每期单量普遍都是200多单，然而第6期的单量却一下涨到了360单。”余先生称：“这个数字我认为涨得太多了，估计过半骑手都可能完不成。”

　　对此，饿了么方面回应称，年后返岗开工后外卖单量开始回升，故单量要求较春节假期有所升高，并非恶意降低奖励。对第 6 期活动中要求单量数的猛增，饿了么方面解释，节前和节日期间单量较低，但随着假期结束和工作日的到来，平台单量回升明显，后续的单量也随之提升。

　　根据饿了么方面规则，骑手累计完成大于 3 期即可获得奖励，完成周期越多奖励越多，并非 7 个周期全部完成才能拿到奖励。不过，如果只完成其中的 6 期或 5 期，奖金相较于 8200 元会有大幅下降。而据骑手们的表述，”之前发布这个活动的队长称，只要正常跑单，肯定是可以拿到全部奖励的。”

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　　饿了么回应表示，本次活动是在每单春节补贴之外的额外年终激励，一共分为7期，每期持续7天。骑士只要累计完成大于3期，即可获得奖励。完成的期数越多，奖励越高。若只有一期没有完成，依然可以拿到奖励。

　　饿了么称，视频中出现争议的是第6期活动，由于活动开始时仍为春节休息日，故起始单量较低，但随着假期结束，平台单量回升明显，后面几天的单量也会随之提升。每期活动的跑单数量是根据当期平台整体单量来预估的。

　　饿了么还称，上—期活动由于包含除夕和大年初一、初二、初三，是单量最少的时段，平台降低了单量要求，但是本期活动后半段是工作日，目前单量回升明显，所以本周开始新周期的订单量要求也随之提升。

　　饿了么表示，一直持续关注骑士跑单完成情况，并会根据实际业务情况评估每期活动方案。目前针对骑士反馈的问题区域，已经进行动态调整。平台也会根据平台单量情况，优化下期活动目标。

　　而在今日，饿了么进一步回应表示，针对客观确实订单恢复慢的区域，会给到骑士补偿性活动激励，周期内该活动的总激励金额不低于2000元（针对北京；深圳是1200元）。

　　针对第六期订单达标率低的区域，饿了么表示，平台会合理调整第七期的达标门槛，降低约50单左右，但实际随着节后订单快速回升，第七期订单需求会比第六期更多，骑士达标难度会大幅下降。

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