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苹果降速门赔7.4亿不含中国用户?解读降速门是怎么回事

2020-11-20 10:00:35【财经新闻】人次阅读

摘要  此前,苹果被指控降低iPhone速度以掩盖电池问题,从而迫使老用户换新,引发了外界的极度不满。而现在,为了平息该事件对苹果造成的负面影响,苹果宣布支付1.13亿美元(约

  此前,苹果被指控降低iPhone速度以掩盖电池问题,从而迫使老用户换新,引发了外界的极度不满。而现在,为了平息该事件对苹果造成的负面影响,苹果宣布支付1.13亿美元(约合人民币7.4亿元)来和解此事。

  据国外媒体报道,苹果公司同意支付1.13亿美元来化解与美国30多个州关于苹果“降速门”的诉讼。此外,苹果还同意今后对iOS设备的类似改动更加透明,并提供更多关于电池健康和电源管理的细节。

  “降速门”事件始于2017年的iPhone 6。由于电池老化等问题导致iPhone6等设备出现间歇性关闭,于是苹果便悄然发布了一个更新,该更新会在某些情况下限制处理能力(降速),从而防止设备随机出现的关机问题。不过,苹果的“良苦用心”并没能得到用户的理解。事件发生后,有不少用户对苹果公司发起诉讼,指控其通过限制iPhone手机的速度来掩盖电池问题,从而迫使用户购买新手机。

  面对在全世界范围发酵的“降速门”产品丑闻,苹果被迫公开道歉,并通过其官网发布声明,表示不会故意缩短任何产品的寿命,同时提出了解决方案,将降价为保修期外的iPhone6以上机型更换电池。不过,这并没能阻挡住“降速门”事件的进一步发酵。此后,iPhone用户在全世界范围内对苹果公司发起诉讼。同时,许多政府部门也对苹果的行为展开调查,旨在确定苹果通过电源管理使老款iPhone变慢的行为是否“违反了欺骗性贸易惯例法”。

  为了平息“降速门”事件带来的负面影响,在此之前,苹果还同意向美国用户们支付iPhone“降速门”的诉讼赔偿,最高赔偿是5亿美元。符合条件的集体成员可以在苹果新建的网站上提交索赔或查看他们的其他选择,而所有索赔必须在2020年10月6日前在线提交或通过信件邮寄。

  遗憾的是,在此次和解中,苹果虽然同意支付1.13亿美元(约合人民币7.4亿元)来和解此事,但仅限于美国本土用户。至于美国本土以外的欧洲、中国等市场的用户,并未包含在其中。

  相关新闻:

  美国哥伦比亚特区官员周三宣布,苹果公司将支付1.13亿美元(约7.4亿人民币),以了结来自美国33个州和哥伦比亚特区的指控。这些指控称,苹果公司减慢iphone的速度,以掩盖电池问题,并促使用户购买新设备。该事件被称作“降速门”事件。

  和解协议包括向亚利桑那州支付500万美元,向苹果的老家加利福尼亚州支付2460万美元,向德克萨斯州支付760万美元。后两个州是美国受影响的iPhone用户群中排名第一和第二的州。

  这项协议与苹果今年3月达成的一项拟议和解协议不同,后者要求苹果向受影响的iPhone用户支付高达5亿美元集体诉讼赔偿。

  2016年,苹果悄悄升级了iPhone 6、7和SE的软件,降低芯片速度,这样手机上的老化电池就不会向处理器发送电量峰值,从而导致处理器意外关机。各州称苹果的行为具有欺骗性,本应该更换电池或披露问题。

  亚利桑那州一份法庭文件显示,数百万用户受到降速的影响。苹果公司否认有不当行为,但媒体无法立即联系到其置评。

  苹果公司还同意在未来三年通过其网站、软件更新说明和iPhone设置提供有关iPhone电源管理的“真实信息”。

  2017年,苹果增加电源管理功能导致降速被发现后,该公司启动了一项电池更换计划,并大幅降低电池更换价格。

本文标签:中国   苹果

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